Pets at Home rimane aperto in tutto il Regno Unito, poiché è stato designato come servizio essenziale per la vendita di alimenti per animali domestici e altri prodotti essenziali. In quanto tale, può continuare a funzionare durante il blocco del coronavirus.
Tuttavia, mentre i negozi restano aperti, sono state apportate numerose modifiche al modo in cui opererà l'attività nelle prossime settimane.
In linea con molte altre attività essenziali, gli orari di apertura di Pets at Home sono stati adeguati, esistono sistemi di code in atto per conformarsi ai consigli del governo in materia di allontanamento sociale e il denaro non è più accettato nel tentativo di impedire la trasmissione di COVID-19.
Pets at Home ha limitato i suoi orari di apertura, che ora sono dalle 9:00 alle 18:00, dal lunedì al venerdì. Per gli orari di apertura del fine settimana, i clienti sono invitati acontrollare il sito web dell'azienda, poiché variano da un negozio all'altro.
Questa informazione erapubblicato su Facebookdall'amministratore delegato dell'azienda Peter Pritchard il 24 marzo. Data la situazione in rapida evoluzione, ci aspettiamo di vedere un nuovo aggiornamento da Pets at Home nei prossimi giorni.
Tuttavia, Pets at Home ha apportato alcune modifiche. Il servizio in camera dello sposo è temporaneamente chiuso e tutti gli animali sono stati portati via dai negozi e vengono accuditi altrove.
Come per molti rivenditori considerati attività essenziali, Pets at Home ha implementato nuove misure per aiutare con l'allontanamento sociale e ridurre il rischio di trasmissione del coronavirus. Queste misure includono un sistema di code per entrare nei negozi, che verrà spiegato dal personale ai clienti all'arrivo.
Solo un numero limitato di persone alla volta sarà ammesso nei negozi, quindi si ricorda ai clienti di Pets at Home di portare un ombrello per se il tempo cambia.
Pets at Home accetta solo pagamenti tramite carta di credito o di debito per ora, senza contanti per impedire la trasmissione. Se i clienti possono pagare con una carta contactless o uno smartphone, sono invitati a farlo.
Sono previsti orari di apertura più brevi in modo che il personale abbia più tempo per pulire i negozi ogni sera e garantire che gli scaffali siano completamente riforniti di cibo per animali domestici e altri elementi essenziali per la mattina successiva.
Sì, Pets at Home afferma che il suo sito web continua a funzionare 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Tuttavia, a causa dell'elevata domanda, la società sta avvisando i clienti che gli ordini possono richiedere fino a 14 giorni per arrivare. Una data di consegna stimata viene fornita a ciascun cliente quando raggiunge il checkout online.
Pets at Home afferma che i suoi fornitori continuano a lavorare sodo, ma ora viene implementata una gamma ridotta di articoli. L'azienda afferma che sta facendo tutto il possibile per garantire che le diete limitate e le diete specialistiche veterinarie siano mantenute disponibili.
Pets at Home offre ancora un servizio click and collect, ma il ritiro il giorno successivo non è più disponibile. A causa dell'elevata domanda, la società ora afferma che gli ordini effettuati online per il ritiro in negozio verranno consegnati al tuo negozio preferito entro 10 giorni.
Inoltre, solo gli ordini superiori a £ 39 si qualificano per il ritiro in negozio.
Sì, come accennato in precedenza, gli ordini possono essere effettuati per la consegna a domicilio sul sito di Pets at Home. Tuttavia, a causa dell'elevata domanda, i clienti dovrebbero aspettarsi di attendere fino a 14 giorni prima che il loro ordine arrivi.